En Gorila Grip queremos que estés 100% satisfecho con tus compras. Por eso, te ofrecemos una política de devolución y cambio sencilla, clara y pensada para que puedas hacerlo sin complicaciones. A continuación, te contamos todo lo que necesitás saber para gestionar un cambio o devolución.
Podés hacer el cambio o la devolución dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra. Este plazo nos permite asegurarnos de que el producto esté en condiciones óptimas y que tu experiencia sea positiva.
Te ofrecemos dos opciones prácticas para que elijas la que más te convenga:
En nuestro punto de retiro: Solo necesitás presentar el producto junto con el ticket de compra que llegó a tu mail cuando realizaste la misma. Coordinamos por Whatsapp previamente y te dejamos un producto nuevo para cambio en 70/30 (Avenida Crovara 1527, Villa Madero)
Desde tu domicilio: Si preferís no desplazarte, podés escribirnos a [email protected] o a nuestro whatsapp. Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar la devolución o el cambio, explicarte los pasos a seguir y facilitarte todo el proceso.
Ante cualquier falla de fabricación el producto se cambiará de manera automática.
